非常歡迎您光臨「豬霸來食品」(以下簡稱本網站)為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的隱私權保護政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:
一、隱私權保護政策的適用範圍
隱私權保護政策內容,包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。
二、個人資料的蒐集、處理及利用方式
當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時,我們將視該服務功能性質,請您提供必要的個人資料,並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料;非經您書面同意,本網站不會將個人資料用於其他用途。 本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時,會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。 於一般瀏覽時,伺服器會自行記錄相關行徑,包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等,做為我們增進網站服務的參考依據,此記錄為內部應用,決不對外公佈。 為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。
三、資料之保護
本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施,加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施,只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料,相關處理人員皆簽有保密合約,如有違反保密義務者,將會受到相關的法律處分。 如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時,本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。
四、網站對外的相關連結
本網站的網頁提供其他網站的網路連結,您也可經由本網站所提供的連結,點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策,您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。
五、與第三人共用個人資料之政策
本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不在此限。 前項但書之情形包括不限於: 經由您書面同意。 法律明文規定。 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。 與公務機關或學術研究機構合作,基於公共利益為統計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。 當您在網站的行為,違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時,經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。 有利於您的權益。 本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時,將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。
六、Cookie之使用
為了提供您最佳的服務,本網站會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie,若您不願接受Cookie的寫入,您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高,即可拒絕Cookie的寫入,但可能會導至網站某些功能無法正常執行 。
七、隱私權保護政策之修正
本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於網站上。
冷凍食品網站購物合約
第一條 合約目的
本合約旨在明確規範顧客(以下簡稱「消費者」)與「睿京貿易」(品牌名稱:「豬霸來」)在透過本網站購買冷凍食品時的權利和責任。
第二條 定義
本公司:指提供冷凍食品銷售服務的公司,名稱為「睿京貿易」,品牌名稱為「豬霸來」。
消費者:指在本公司網站上購買冷凍食品的個人或法人。
商品:指在本公司網站上展示並銷售的冷凍食品。
第三條 訂購流程
當消費者在本網站選擇商品並提交訂單時,即視為同意本合約條款。
消費者需提供正確的聯絡資料和送貨地址,如因資料錯誤導致配送問題,本公司不承擔任何責任。
第四條 付款規定
消費者同意使用本公司提供的支付方式完成付款,包括信用卡、銀行轉帳等。
若有異常或可疑交易,本公司有權進行審查,並在必要時與消費者聯繫確認交易。
第五條 配送規範
本公司會根據消費者提供的地址配送商品。
若因不可抗力因素(如天災、疫情、政府法令等)造成配送延遲,本公司將竭力協助,但不負責由此產生的任何損失。
消費者在收到商品後,應立即檢查商品狀況。如有損壞,請在24小時內聯繫本公司並提供證明。
配送服務由新竹貨運冷凍配送提供,專門處理冷凍商品配送。
第六條 退換貨規定
根據《消費者保護法》,由於冷凍食品的特殊性,並不適用七天鑑賞期。除非商品有瑕疵、配送錯誤或其他符合法令規定的情況,本公司不接受退換貨。
若符合退換貨條件,消費者需在收到商品後2日內提出申請並提供相關證據寄至本公司客服信箱或LINE官方帳號。
第七條 商品保證與責任
本公司保證所發出的商品在出貨時符合品質標準。
如果商品因消費者的處理不當或保存不當而發生損壞,本公司不負責。
第八條 智慧財產權
本網站的所有內容(包括但不限於文字、圖片、設計等)均為本公司所有,未經授權不得使用、轉載或修改。
第九條 個人資料保護
本公司將依法保護消費者的個人資料,並僅用於訂單處理、配送及相關事務的聯繫。
消費者如需查詢、更正或刪除個人資料,可隨時聯繫本公司。
第十條 其他條款
若本合約中有未詳盡之事宜,應依照中華民國相關法律規定執行。
若合約中的某些條款被認定為無效或無法執行,其他條款仍然有效。
第十一條 合約更新
本公司保留隨時修改合約條款的權利,所有修改內容將會在本網站公布,消費者應定期檢視更新內容。
購物注意事項
商品數量有限,請您在選購後儘快完成訂單,將商品加入購物車並不代表訂購完成。如在您完成訂購前,有其他消費者先行購買,系統會顯示該商品已售完,請將其從購物車中移除。
本公司會開立收據並隨商品一起寄送。如果需要統一編號或公司抬頭,請在結帳時的備註欄中注明。
可選的付款方式有三種:
線上匯款
線上刷卡(僅限台灣地區發行的VISA、Master Card、JCB信用卡)
宅配貨到付款(限台灣本島)
※ 配送服務由新竹貨運冷凍配送提供
商品價格不包括運費,運費根據商品數量和配送地點的不同而有所調整。若選擇至「豬霸來」門市自取,則不需要支付配送費用。若選擇貨到付款,配送服務由專業宅配公司新竹貨運冷凍配送負責,您可將商品費用與運費一併支付給配送員。
配送說明:由於新竹貨運冷凍配送在特定假期(如端午節、春節)期間的業務量較大,因此無法保證商品能在特定時段或日期送達,建議您提前訂購,避免高峰期。
本公司對客戶的基本資料保密,並根據個人資料保護法妥善處理。除非消費者依法行使查詢、更正或刪除資料等權利,否則本公司不會將資料洩漏給第三方。
退換貨申請:收到商品後,請於三日內聯繫客服並提出退換貨申請(以收貨日或郵戳為準)。若經本公司核實商品有瑕疵,將會安排取貨,並提供貨運收據,請妥善保留,直到退款處理完成。
